Frequently Asked Questions

Categories

Osnovno

Šta je Kreddy?

Sorry, this entry is only available in Bosnian. For the sake of viewer convenience, the content is shown below in the alternative language. You may click the link to switch the active language.

Kreddy vam omogućava da kratkoročno pozajmite novac, brzo i bez prevelike procedure. Kreddy brzi krediti se odobravaju putem interneta, tako da iznos do 10000 KM može biti vaš za samo 15 minuta!

Zašto se pozajmice daju putem interneta?

Sorry, this entry is only available in Bosnian. For the sake of viewer convenience, the content is shown below in the alternative language. You may click the link to switch the active language.

Odobravanje kredita putem interneta štedi vaše dragocjeno vrijeme. Izborom naših usluga na kreddy.ba biće vam ponuđen najbrži kredit u našoj zemlji. Sa Kreddy nema prevelike papirologije, a zahtjev možete poslati iz udobnosti vašeg doma.

Kako funkcioniše pozajmica?

Sorry, this entry is only available in Bosnian. For the sake of viewer convenience, the content is shown below in the alternative language. You may click the link to switch the active language.

Proces dobijanja Kreddy brzog kredita vrlo je jednostavan i svodi se na nekoliko koraka: Najprije popunite aplikaciju putem interneta. Potom primite e-mail/SMS sa odlukom o aplikaciji. Ukoliko je zahtjev odobren, odete po novac - i raspolažete sa njim po želji!

Ko može dobiti pozajmicu?

Sorry, this entry is only available in Bosnian. For the sake of viewer convenience, the content is shown below in the alternative language. You may click the link to switch the active language.

Aplicirati za naše brze kredite mogu svi punoljetni državljani Bosne i Hercegovine, starosti do 70 godina, sa urednom kreditnom istorijom i prebivalištem na teritoriji Bosne i Hercegovine.

Mogu li dobiti pozajmicu ako već imam zaduženje kod banaka ili drugih finansijskih institucija?

Sorry, this entry is only available in Bosnian. For the sake of viewer convenience, the content is shown below in the alternative language. You may click the link to switch the active language.

Naravno, dok god ispunjavate naša pravila za odobravanje kredita, nemate kašnjenja po postojećim kreditima i niste žirant po kreditima u kašnjenju. Strogo vodimo računa o kvalitetu naših klijenata i njihovoj otplatnoj moći, te zadržavamo pravo da ne odobrimo zahtjev klijenta koji ne ispunjava naša pravila.

Kad mogu aplicirati za novi kredit?

Sorry, this entry is only available in Bosnian. For the sake of viewer convenience, the content is shown below in the alternative language. You may click the link to switch the active language.

Zahtjev za novi kredit možete podnijeti kada otplatite postojeći, tako što ćete aplicirati na našoj stranici ili kod isplatnih partnera.

Da li mi treba žirant ili neka vrsta zaloga da bih dobio pozajmicu kod vas?

Sorry, this entry is only available in Bosnian. For the sake of viewer convenience, the content is shown below in the alternative language. You may click the link to switch the active language.

Ne. Kreddy odobrava kredite bez sudužnika, žiranata i dodatnih sredstava obezbjeđenja. Potrebno je samo da prilikom isplate kredita potpišete Ugovor o kreditu.

Da li plaćam ikakvu naknadu ako se samo registrujem na vašem sajtu?

Sorry, this entry is only available in Bosnian. For the sake of viewer convenience, the content is shown below in the alternative language. You may click the link to switch the active language.

Ne. Ukoliko postanete naš klijent i registrujete se na našem sajtu nećete platiti nikakvu naknadu u vezi sa tim. Kod nas su sve naknade prikazane transparentno i nema skrivenih troškova. Naknade se plaćaju samo ukoliko se koristi kredit, i ta naknada je klasična naknada za obradu zahtjeva koju plaćate kod svake finansijske institucije.

Imao sam pozajmicu kod vas u Forci i sad ste me odbili. Zašto ste to uradili? Koji je razlog?

Sorry, this entry is only available in Bosnian. For the sake of viewer convenience, the content is shown below in the alternative language. You may click the link to switch the active language.

Iako ste već imali kredit kod nas, koji ste uredno vratili, možda vam više nećemo moći ponuditi novi. Svaki zahtjev za kredit se posmatra posebno i ne možemo garantovati da će vam novi biti odobren. U svojoj procjeni boniteta klijenata koristimo širok spektar alata za procjenu rizika i sve raspoložive baze podataka u našoj zemlji. Ukoliko je došlo do pogoršanja nekog od vaših finansijskih pokazatelja, moguće je da to utiče na ishod naše odluke. Naš sistem procjene boniteta stalno usklađujemo sa najboljim praksama za procjenu rizika, jer želimo da pokažemo visok nivo socijalne i društvene odgovornosti. Ako je vaš novi zahtjev odbijen pokušaćemo da vas informišemo o razlozima putem mejla.

Zahtjevi

Šta mi treba da dobijem pozajmicu?

Sorry, this entry is only available in Bosnian. For the sake of viewer convenience, the content is shown below in the alternative language. You may click the link to switch the active language.

Morate da zadovoljite sljedeće kriterijume: Da ste punoljetni državljanin Bosne i Hercegovine, da ste zaposleni i da nemate više od 70 godina, da imate važeću ličnu kartu, da imate mobilni telefon, te da niste u E kategoriji, odnosno utuženi za postojeće kredite.

Da li trebam da dolazim kod vas da podnesem zahtjev i donesem neka dokumenta?

Sorry, this entry is only available in Bosnian. For the sake of viewer convenience, the content is shown below in the alternative language. You may click the link to switch the active language.

Ne. Zahtjev podnosite u potpunosti putem interneta ili kod isplatnih partnera. U toku apliciranja unijećete vaše lične podatke kako bismo utvrdili vaš identitet i provjerili kreditnu zaduženost u Registru kredita Centralne banke Bosne i Hercegovine.

Šta mi od dokumenata treba da dobijem kredit?

Sorry, this entry is only available in Bosnian. For the sake of viewer convenience, the content is shown below in the alternative language. You may click the link to switch the active language.

Od dokumenata vam je potrebna važeća lična karta/osobna iskaznica, dokument kojim se utvrđuje tačna adresa stanovanja i dokazi o primanjima (platna lista, ček od penzije i slično). Nakon toga dovoljno je da popunite zahtjev za kredit i mi ćemo ostalo uraditi za vas.

Proces

Kako da dobijem pozajmicu?

Da bi ste dobili našu pozajmicu trebate prvo aplicirati putem naše internet stranice. U par koraka popunićete aplikaciju a nakon toga mi ćemo u roku od 15 minuta provjeriti podatke koje ste unijeli i odgovoriti putem e-maila i sms poruke da li je Vaš zahtjev odobren. Samo ukoliko ste aplicirali izvan našeg radnog vremena, potrebno vrijeme za odobrenje vašeg zahtjeva može biti duže.

Šta se dešava kad pritisnem na dugme “Start”?

Nakon što ste pritisnuli dugme START otvoriće Vam se ekran za unos osnovnih podataka. To su podaci tipa Ime, Prezime, Broj mobilnog telefona, Broj lične karte i Jedinstveni matični broj. Na osnovu tih podataka mi ćemo Vam odgovoriti putem e-maila da li ste kvalifikovani da možete podnijeti zahtjev. Ako u toku apliciranja u bilo kojem trenutku budete trebali našu pomoć slobodno nas pozovite ili nam pošaljite poruku putem SMS-a, VIBER-a, WHATSUPP-a ili SKYPE-a

Da li provjeravate lične podatke i kreditnu istoriju?

Da mi u Agenciji za identifikacione dokumente, evidenciju i razmjenu podataka Bosne i Hercegovine (IDDEEA) provjeravamo tačnost podataka koje ste unijeli te na osnovu tog potvrđujemo vaš identitet. Takođe u Centralnom registru kredita pri Centralnoj Banci Bosne I Hercegovine provjeravamo Vašu kreditnu istoriju i na osnovu iste i ostalih podataka donosimo odluku o Vašem zahtjevu. Prilikom donošenja odluke u obzir uzimamo različite faktore uključujući vaše godine, da li ste zaposleni ili ne da li ste imali kredita u kašnjenju i slično. Sve provjere vršimo putem državnih agencija koje imaju vaše podatke i posjedujemo sva ovlaštenja izdata od tih agencija o korištenju tih podataka prilikom rada sa našim klijentima.

Kako ću biti informisan o status mog zahtjeva?

Odluku o odobrenju ili odbijanju Vašeg zahtjeva dobićete putem SMS poruke i putem e-maila koji ste koristili prilikom registracije

Koliko dugo traje proces dobijanja pozajmice?

U prosjeku Vam neće trebati više od 2 minuta da popunite zahtjev. Nakon što dobijete pozitivan odgovor sa naše strane otići ćete do najbližeg isplatnog mejsta i podići novac. Kod nas u FORCI proces od podnošenja zahtjeva do isplate traje veoma kratko.

Da li u FORCI čuvate sve moje zahtjeve za pozajmicom?

Da. Svaki put kad podnesete zahtjev mi u FORCI čuvamo podatke o Vašem zahtjevu kako bi smo u svakom momentu mogli da Vam u što kraćem vremenu odgovorimo na Vaše potrebe za novcem. S obzirom na veliki broj zahtjeva koje imamo od naših klijenata ovaj process je potpuno automatizovan i u potpunosti siguran.

Isplata/Otplata/Kasnjenje

Kojim putem mogu otplatiti pozajmicu?

Sorry, this entry is only available in Bosnian. For the sake of viewer convenience, the content is shown below in the alternative language. You may click the link to switch the active language.

Otplatu možete izvršiti na dva načina: gotovinskom uplatom u poslovnim jedinicama pošte i putem bilo koje poslovne banke.

Šta da uradim ukoliko ne mogu vratiti pozajmicu na vrijeme?

Sorry, this entry is only available in Bosnian. For the sake of viewer convenience, the content is shown below in the alternative language. You may click the link to switch the active language.

Ako mislite da nećete biti u mogućnosti da vratite kredit na vrijeme, onda trebate da pozovete službu naplate i naši saradnici će vam pomoći u svemu što vas interesuje. Broj telefona koji treba da pozovete je 051/49 24 30.

Koji period otplate mi preporučujete?

Sorry, this entry is only available in Bosnian. For the sake of viewer convenience, the content is shown below in the alternative language. You may click the link to switch the active language.

Možete aplicirati za kredit na period od 3 do 60 mjeseci. Najbolje bi bilo da period otplate uskladite sa svojim novčanim prilivima na način da budete u mogućnosti na vrijeme otplatiti iznos koji smo vam posudili.

Mogu li ja produžiti rok dospijeća moje pozajmice?

Da ukoliko pozajmica nije već dospjela i ukoliko podnesete zahtjev za produženjem roka povrata. Takođe morate uplatiti i naknadu za produženje blagovremeno tj. prije roka dospjeća pozajmice. Ovaj proces produžetka roka dospjeća pozajmice možete uraditi najviše 12 puta.

Mogu li otplatiti kredit prije datuma dospijeća?

Sorry, this entry is only available in Bosnian. For the sake of viewer convenience, the content is shown below in the alternative language. You may click the link to switch the active language.

Da. Kredit možete otplatiti u svakom trenutku prije roka dospijeća, a o čemu treba da nas obavijestite pisanim putem.

Nakon što mi odobrite pozajmicu koliko moram čekati na isplatu?

Sorry, this entry is only available in Bosnian. For the sake of viewer convenience, the content is shown below in the alternative language. You may click the link to switch the active language.

Čim dobijete informaciju da je vaš zahtjev odobren možete otići po svoj novac do najbližeg isplatnog mjesta. Naš softver za plaćanja radi u realnom vremenu, što znači da je odmah nakon odobrenja novac dostupan.

Da li moram da Vam šaljem neke dokumente poštom?

Sorry, this entry is only available in Bosnian. For the sake of viewer convenience, the content is shown below in the alternative language. You may click the link to switch the active language.

Ne. Naš proces odobravanja je vrlo jednostavan, te smo zbog toga jedinstveni na tržištu.

Koliki iznos moram otplatiti?

Sorry, this entry is only available in Bosnian. For the sake of viewer convenience, the content is shown below in the alternative language. You may click the link to switch the active language.

Morate otplatiti iznos kredita koji ste uzeli, uključujući kamatu i naknadu za obradu.

Kad mogu otplatiti svoju pozajmicu?

Sorry, this entry is only available in Bosnian. For the sake of viewer convenience, the content is shown below in the alternative language. You may click the link to switch the active language.

Vaš kredit ima tačan datum dospijeća. Najkasnije tog dana morate otplatiti cjelokupan iznos duga. U svakom slučaju bićete blagovremeno informisani i podsjećani na rok za otplatu kredita.

Koliko će me koštati obrada kredita?

Sorry, this entry is only available in Bosnian. For the sake of viewer convenience, the content is shown below in the alternative language. You may click the link to switch the active language.

Koliko će vas koštati obrada kredita zavisi od visine kredita. Tokom samog procesa apliciranja svi troškovi biće vam jasno prezentovani. Ono što vam garantujemo je da ništa niste dužni platiti ukoliko želite odustati od vašeg zahtjeva. Sve dok ne potpišete Ugovor o kreditu prilikom isplate niste nam dužni ništa platiti. Molimo vas da na našoj web stranici provjerite orijentacione troškove otplate kredita.

Tehnicka Pitanja

Kako da uđem u svoj profil na forza.ba web sajtu?

Sorry, this entry is only available in Bosnian. For the sake of viewer convenience, the content is shown below in the alternative language. You may click the link to switch the active language.

Ako ste već bili naš klijent, to znači da imate svoj profil na našem web sajtu. Kliknite na dugme „Uloguj se“ u gornjem desnom uglu sajta. Nakon toga će vam se otvoriti polja za unos e-mail adrese i lozinke. Ako ste novi klijent dovoljno je da izaberete iznos kredita i rok dospijeća i kliknete na dugme „Aplicirajte odmah“. Nakon toga naša aplikacija će vas voditi kroz proces registracije.

Šta da radim ako zaboravim lozinku za ulazak u moj profil?

Sorry, this entry is only available in Bosnian. For the sake of viewer convenience, the content is shown below in the alternative language. You may click the link to switch the active language.

Ako ste zaboravili lozinku za ulazak na vaš profil na kreddy.ba sajtu, potrebno je da kliknete na dugme „Uloguj se“ u gornjem desnom uglu sajta. Zatim kliknite na link „Zaboravili ste lozinku“ i sistem će vas voditi dalje kroz proces promjene lozinke. Vaša nova privremena lozinka zajedno sa instrukcijama o daljim koracima će biti poslana na vašu e-mail adresu. Privremena lozinka će biti validna jedan dan. Zato bi bilo dobro da istu odmah zamijenite sa novom lozinkom. Zbog sigurnosti vašeg profila i podataka privremena lozinka se ne može koristiti za podnošenje zahtjeva za kredit.

Šta trebam znati u vezi sa novom lozinkom ili promjenom lozinke?

Sorry, this entry is only available in Bosnian. For the sake of viewer convenience, the content is shown below in the alternative language. You may click the link to switch the active language.

Budite sigurni da je vaša e-mail adresa važeća. Takođe, biće vam postavljena neka sigurnosna pitanja koja sadrže detalje o vama. Link za aktivaciju promjene lozinke će biti poslan na vašu e-mail adresu. Biće vam omogućeno da uradite izmjenu lozinke kada kliknete na link za promjenu lozinke.

Kako mogu promijenti svoju lozinku za ulazak na sajt i moj profil?

Sorry, this entry is only available in Bosnian. For the sake of viewer convenience, the content is shown below in the alternative language. You may click the link to switch the active language.

Lozinku možete promijeniti tako što ćete se ulogovati na svoj profil i otići u sekciju o detaljima klijenta.

Da li je sve ovo sigurno?

Sorry, this entry is only available in Bosnian. For the sake of viewer convenience, the content is shown below in the alternative language. You may click the link to switch the active language.

Da. Sve vaše informacije i podaci se obrađuju koristeći najsigurnije protokole i enkripcije na svijetu. Naša kompanija ulaže mnogo sredstava u sigurnost našeg IT sistema i naših procesa. Radimo sa najnaprednijim tehnologijama na svijetu i po tome smo jedinstveni u regiji.

Apliciram preko Android uređaja/telefona . Kako da dozvolim „cookies”?

Sorry, this entry is only available in Bosnian. For the sake of viewer convenience, the content is shown below in the alternative language. You may click the link to switch the active language.

Otiđite u aplikaciju za pretraživanje interneta (Chrome, Mozilla…), zatim na opciju “Podešavanja privatnosti” i odaberite opciju “Prihvati kolačiće”.

Apliciram preko iPhone/iPad i dobijam poruku da moram uključiti prihvat “cookies”-a ali ne znam kako to da uradim?

Sorry, this entry is only available in Bosnian. For the sake of viewer convenience, the content is shown below in the alternative language. You may click the link to switch the active language.

Otiđite u "Settings" zatim izaberite opciju za "Safari", koji je internet pretraživač na vašem uređaju. Potražite opciju "Privacy" i promijenite "Block Cookies" u "Never".

Don’t see your question here? Contact Us
BAM
BAM
BAM
Days
Days
Days
Installment Amount
Without grace period
 
0 BAM
With a grace period of 2 months
0 BAM
Repayment Date
Number Of Installments
0
Interest
0.00 BAM
APR
0 %
Fee
0.00 BAM
You will repay
0 BAM

Need some help?

Our operators are ready to help. Just call our number between office hours and we’ll help you complete your application.

051/ 492 610

Mon - Fri from 09:00 to 20:00
Sat from 09:00 to 17:00
Main Menu

Apply Now

Call back